octubre 25, Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp. El juego responsable es un tema clave para los encuestados en la región. Acerca de Playtech Fundado en , Playtech es uno de los líderes de la industria del juego en línea. Argentina Brasil Chile Colombia gaming igaming latam Playtech. Articulo Anterior Cómo ser un buen caster y sobrevivir en el intento parte 2.

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I agree to receive the newsletter periodically by email. Thank you! Por lo tanto, el uso de la Blockchain en los juegos de casinos garantiza que estos se ejecuten de manera transparente y por ende, todos los jugadores tienen las mismas posibilidades de ganar.

El empleo de la inteligencia artificial en los juegos permite detectar comportamientos sospechosos y actuar oportunamente en consecuencia. Esto no solo abarca a los jugadores que gustan de utilizar trucos para alterar el juego y beneficiarse, sino también, a posibles estafadores que se aprovechan de los jugadores sin experiencia.

Otra de las situaciones donde se está empleando la IA es en la detección temprana de jugadores potenciales a desarrollar problemas en el juego con el fin de tomar medidas oportunas. Es importante reseñar que, al contrario de lo que muchas personas creen, a estas plataformas de entretenimiento no les conviene tener jugadores con problemas de juego, ya que estos al perseguir las apuestas que perdieron, gastan rápidamente todos sus fondos y no podrán continuar jugando hasta tanto no tengan nuevamente dinero.

La implementación de los algoritmos de RNG y RTP deben ser verificados previamente por terceras partes a fin de garantizar de que, efectivamente, los resultados serán justos. Tanto empresas privadas como organismos públicos prueban millones de veces estos juegos y luego comparan los resultados con un RTP teórico.

Si las cifras coinciden, el juego se califica como justo y transparente y se da el visto bueno para que sea ofrecido en los casinos digitales.

Un aspecto importante a destacar en este punto es que las pruebas realizadas por parte de los organismos públicos se realizan mucho antes de que el juego arribe al mercado de consumo.

Con ello se garantiza que el juego sea completamente imparcial. En cuanto a las empresas de verificación privadas, estas pruebas son realizadas principalmente por la holandesa NMi, el consorcio Software Quality Systems Group y la británica eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance.

Implementar juegos justos trae ventajas tanto al jugador como al operador. Los jugadores pueden verificar si el juego se ejecutó de manera justa o si alguien aplicó trucos para alterar los resultados del juego, gracias a la tecnología Blockchain.

Los operadores evitan auditorías extras y por ende gastos adicionales. En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. No obstante, dicha sesión podrá finalizarse con anterioridad al cumplimiento de los términos anteriormente citados. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de la cuenta durante la sesión de juego, ésta finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la actividad de juego una vez finalicen las partidas, manos o tiradas en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir el inicio de nuevas partidas, manos o tiradas desde que finalice la sesión de juego.

En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación de las partidas, manos o tiradas en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de aquellas hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie una nueva, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitirle un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9. La cantidad de dinero que una misma persona puede dedicar a su participación en apuestas en directo no podrá exceder del importe del saldo que esa persona tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie el evento en el que se realizarán las apuestas.

Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento.

En el caso de que una persona realice apuestas en directo combinadas sobre dos o más eventos que se celebren simultáneamente, el límite de las cantidades que esta persona puede dedicar a las apuestas será el importe del saldo que ésta tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicia el primero de los eventos sobre los que se apuesta.

Si durante el transcurso de los eventos en que se estén realizando apuestas combinadas, la persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas combinadas realizadas en directo sobre esos eventos, este importe podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en esos mismos eventos.

En los casos en los que, una vez iniciado el evento sobre el que realizar apuestas, el participante se registre como usuario en un operador, se entenderá que el importe del saldo de libre disposición de la cuenta de juego es cero.

La persona jugadora, antes de iniciar la sesión de juego, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión de juego no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de su cuenta durante la sesión de juego, ésta concluirá de forma automática, produciéndose la desconexión de la actividad de juego de la persona una vez finalice el revelado de sus participaciones en curso.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir la adquisición de nuevas participaciones una vez que finalice automáticamente la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada, la persona participante inicie una nueva sesión, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitir a ésta un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Durante la sesión de juego, la persona usuaria deberá recibir, al menos una vez cada sesenta minutos, mensajes informativos periódicos de lectura obligatoria para poder continuar jugando. Estos mensajes contendrán información objetiva relativa a su conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso juicios de valor del operador sobre dicha conducta.

La presentación de los resultados en cualquier juego deberá realizarse de un modo claro y veraz. Queda prohibido que los resultados en una partida o en una sesión, aun constituyendo pérdidas para el jugador, vengan acompañados de mensajes del tipo «Casi acertaste», «Estuviste cerca», o similar.

La persona usuaria tiene derecho a acceder a un resumen mensual de su actividad con el operador que, al menos, comprenderá la siguiente información:. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1.

El operador, como plazo límite a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora reúna la condición de participante con un comportamiento de juego intensivo, deberá remitir un mensaje informativo específico y diferenciado, que ponga en su conocimiento la concurrencia de esta circunstancia.

El mensaje se remitirá por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Ese mensaje, que se formulará en términos tales que sean comprensibles para un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la persona participante con el juego, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego.

Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

En cualquier caso, el resumen de actividad deberá remitirse dentro de los primeros cinco días correspondientes al mes siguiente a aquel en el que la persona haya adquirido la condición de participante con comportamientos de juego intensivo, tendrá una periodicidad mensual y se mantendrá, al menos, hasta el mes siguiente a aquel en que haya dejado de reunir esa condición.

Las personas participantes con comportamientos de juego intensivo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito.

Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que estos participantes hayan adquirido la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo.

El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando.

Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador.

Los operadores deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas.

Se tendrán en cuenta a estos efectos criterios o indicadores objetivos que revelen patrones de actividad como, por ejemplo, el volumen, la frecuencia y la variabilidad de las participaciones o los depósitos, sin perjuicio de otros elementos cuantitativos o cualitativos que puedan asimismo resultar relevantes de acuerdo con la mecánica de los distintos juegos o con la experiencia del operador.

El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo.

Antes del 31 de enero de cada año, el operador deberá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la versión actualizada de la descripción básica de los mecanismos y protocolos implementados que permitan detectar los comportamientos de riesgo, el protocolo de actuación en el caso de detección de dichos comportamientos, el número total de personas con comportamiento de riesgo detectadas durante el año anterior con arreglo a los mecanismos establecidos, así como de las acciones realizadas y el seguimiento y efecto de las mismas.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá desarrollar, mediante resolución, los concretos mecanismos para la detección de comportamientos de riesgo, así como el contenido de los protocolos que los operadores y, en su caso, la propia autoridad, deban adoptar hacia estas personas, una vez detectados tales comportamientos.

Detectada una persona que ha desarrollado un comportamiento de riesgo, y sin perjuicio de otras posibles medidas adoptadas por el operador y que deberán estar contempladas en un protocolo de actuación, entre las cuales podrá incluirse la potestad de resolver la relación contractual establecida con estos participantes, el operador adoptará en todo caso las medidas establecidas en los artículos 26 a En el supuesto de que, conforme a los mecanismos y protocolos establecidos por el operador, un jugador deje de estar catalogado como incurso en comportamientos de riesgo, esta circunstancia deberá serle comunicada expresamente.

Las medidas previstas en los artículos 26 a 30 se activarán, como plazo límite, a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora haya sido catalogada como incursa en un comportamiento de juego de riesgo.

Las medidas previstas en los artículos 19 a 21 se suspenderán o no se activarán cuando una persona participante con un comportamiento de juego intensivo haya adquirido la consideración de participante incurso en comportamiento de juego de riesgo. Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

El mensaje contendrá, además de una referencia específica a su catalogación como participante con un comportamiento de juego de riesgo, información relativa a sus participaciones y gasto en el período reciente que determine el operador y a la posible existencia, en su caso, de cambios en sus patrones de conducta de juego o de gasto, así como la recomendación de consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes en la plataforma del operador, incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición, e información relativa a las medidas recogidas en los artículos 27 a Asimismo, se deberá informar a la persona afectada de las medidas añadidas de protección incluidas en esta sección, con la finalidad de que conozca íntegramente su situación de juego durante su catalogación como jugador incurso en comportamientos de riesgo.

Sin perjuicio de lo anterior, la persona catalogada como incursa en comportamientos de riesgo podrá formular la correspondiente queja o reclamación frente a dicha catalogación en los términos previstos en el apartado 1. A fin de que la interacción pueda considerarse efectivamente producida, el operador, por cualquier medio que permita su ulterior verificación, deberá recabar una respuesta activa de la persona jugadora, sin que para ello sean suficientes los mensajes automatizados de confirmación de lectura desde su correo electrónico u otros mecanismos similares.

En caso de que no se consiga establecer esa interacción en un plazo máximo de setenta y dos horas desde que el operador haya remitido la comunicación, este deberá suspender la relación de juego con la persona participante, impidiéndole participar en actividades de juego, hasta que aquella se haya producido.

La interacción con la persona jugadora se mantendrá durante el tiempo en que esta sea considerada como incursa en comportamientos de riesgo, de acuerdo con una periodicidad razonable y ponderada por el propio operador.

Las personas que hayan sido catalogadas como participantes con comportamientos de juego de riesgo no podrán recibir ninguna clase de actividad promocional. Queda prohibido que los operadores ofrezcan a una persona incursa en comportamientos de juego de riesgo los servicios de atención especializada que dirigen a su clientela privilegiada.

Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales, a aquellas personas que hayan sido catalogadas como incursas en comportamientos de juego de riesgo.

Las personas incursas en comportamientos de juego de riesgo solo podrán utilizar medios de pago nominativos y de su titularidad. En caso de que no pueda acreditarse la titularidad de los medios de pago empleados en el plazo previsto en el artículo 25, el operador deberá dirigirse a la persona jugadora para que sea ésta la que acredite tal titularidad en un plazo máximo de setenta y dos horas desde la finalización del previsto en el anterior precepto.

La falta de acreditación supondrá la prohibición de uso de dicho medio de pago, hasta que esta acreditación se produzca.

Las personas participantes incursas en comportamientos de juego de riesgo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Cuando se ponga de manifiesto al operador la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de alguna persona jugadora con registro de usuario activo, el operador procederá a la suspensión de su cuenta de juego y le comunicará las consecuencias asociadas a dicha suspensión previstas en los apartados 2, 3 y 4.

Mientras dure la suspensión, la persona con registro de usuario no podrá realizar depósitos ni participaciones. Durante la suspensión de la cuenta de juego, la persona inscrita en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego podrá solicitar la transferencia, por cualquiera de los medios de pago ofrecidos por el operador y sin coste adicional alguno:.

Cancelada la inscripción de una persona en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, previa solicitud de la misma y envío del mensaje del artículo 34, el operador podrá alzar la suspensión de la cuenta de juego y permitir su participación en los juegos.

Sin perjuicio de la facultad de autoprohibición, el operador pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de autoexcluirse, lo que comportará la suspensión temporal de su cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones, y cuantas otras consecuencias determine el operador, en su caso, en el contrato de juego.

La autoexclusión, que será efectiva en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas desde que se complete la solicitud e irrevocable durante el plazo señalado por el participante, se articulará de acuerdo con las siguientes reglas:.

En caso de que este hubiese señalado un plazo superior a seis meses de conformidad con el modelo de autoexclusión determinado por el operador y articulado de acuerdo con las reglas previstas en este precepto, la solicitud podrá revocarse por el interesado transcurrido dicho periodo.

Una vez hecha efectiva la autoexclusión, la persona jugadora solo podrá acceder a su cuenta de juego para retirar el saldo de su cuenta y de los premios ganados durante la suspensión de la cuenta de juego a consecuencia de participaciones en el juego realizadas con anterioridad a dicha suspensión.

Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales y el disfrute de las mismas, a aquellas personas participantes que hayan hecho uso de las facultades de autoprohibición o autoexclusión.

Esta medida dejará de aplicarse desde el día siguiente a aquel en que estas personas dejen de estar inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o dejen de estar autoexcluidas. Los operadores deberán remitir un mensaje específico dirigido a aquellas personas que, habiéndose inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y una vez finalizado el periodo mínimo de permanencia en dicho registro, se han dado de baja en el mismo y deciden volver a jugar activando de nuevo las cuentas de juego que hubieran tenido con anterioridad a la mencionada inscripción.

El mensaje deberá incluir, al menos, una referencia expresa a su antigua situación de alta en ese registro, así como a los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego responsable o seguro que mantiene el operador.

En aquellos casos en los que el operador disponga de un registro de datos descriptivos del comportamiento de la persona jugadora con anterioridad a su inscripción en el Registro, tales como pérdidas acumuladas, tiempos de conexión, reclamaciones presentadas, y cualesquiera otros que por su naturaleza permitan a esta persona un mejor conocimiento de su anterior conducta de juego, estos serán presentados en el mencionado mensaje.

En aquellos casos en que estas personas jugadoras hubiesen sido catalogadas como participantes con un comportamiento de juego intensivo o de riesgo, también se trasladará esta información. Los operadores deberán desarrollar procedimientos internos destinados específicamente al seguimiento y detección de posibles intentos de sus personas jugadoras inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de volver a jugar suplantando la identidad de otra persona jugadora.

A los efectos de la detección de este fraude, deberán realizar, entre otras medidas, comprobaciones y cruces periódicos de la información que tengan de esos jugadores. En caso de que como resultado de esta actividad de comprobación surgiesen coincidencias con alguna persona jugadora en activo, el operador deberá suspender la cuenta de juego de esa persona hasta comprobar su identidad mediante una verificación documental específica.

Todos los operadores comprendidos en el ámbito de aplicación de este real decreto deberán adherirse a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad que la autoridad encargada de la regulación del juego ponga a su disposición. A los efectos de promover o abordar estudios estadísticos en materia de juego seguro y patrones de juego, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá requerir la colaboración del operador para comunicar a las personas registradas la existencia de cuestionarios sobre su experiencia y hábitos de juego, así como para facilitar el acceso a los mismos.

La respuesta del jugador será en todo caso voluntaria y anónima. El operador podrá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la decisión de abordar estudios sobre juego seguro, por sí mismo o en conjunción con otros operadores o entidades, así como su resultado final, a los efectos de que sean difundidos públicamente a través de sus medios web.

En el supuesto de que el operador comercialice su actividad en virtud de su título habilitante estatal también a través de establecimientos abiertos al público o de equipos que permitan la participación en esos juegos de ámbito estatal, incluyendo los operadores designados para la comercialización de los juegos de loterías, en los mismos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y autoprohibidos.

Las obligaciones de formación previstas en el artículo 8 de este real decreto serán igualmente aplicables a todo el personal que preste sus servicios en el canal presencial del operador.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar un modelo de evaluación de riesgo de los juegos de un operador que se comercialicen a través de su canal presencial.

A los operadores que, de manera exclusiva, desarrollen una actividad de juego que no esté sometida a identificación de usuario y con cuenta de juego les resultarán de aplicación los artículos 5, 6, 7, 9 y 10 del presente real decreto.

En el plazo de un año a contar desde la entrada en vigor de este real decreto, todos los juegos comercializados por operadores de juego con anterioridad a dicha entrada en vigor deberán adaptarse a las previsiones contenidas en el artículo La autoridad encargada de la regulación del juego analizará las posibilidades técnicas de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico con la finalidad de extender o adecuar, en su caso, las previsiones contenidas en los artículos 21 y 30 a esta clase de servicios.

Los participantes jóvenes deberán ser dados de baja de los servicios de atención especializada que recibe la clientela privilegiada en el plazo de tres días hábiles desde la entrada en vigor del presente real decreto. Se modifica el artículo 2, al que se añade un apartado 7, con la siguiente redacción:.

Se modifica el apartado 1 del artículo 38, que pasa a tener la siguiente redacción:. El operador abonará los premios por el procedimiento y medios de pago que hubiera establecido en las reglas particulares del juego y pondrá a disposición de los participantes el abono de los premios por el mismo medio que aquellos hubieran empleado para el pago de la participación en el juego, salvo que las normas o condiciones aplicadas por el correspondiente medio de pago no le permitieran realizar el abono.

En estos supuestos, el operador deberá informar a los participantes de las limitaciones que, en relación con el abono de los premios, afecten al medio de pago empleado. En todo caso, y sea cual fuere el medio empleado para el abono de los premios, este no podrá suponer ningún coste u obligación adicional para el participante premiado.

En aquellos juegos en los que se exija un control en la verificación de los usuarios, cuando la diferencia entre la participación y el premio obtenido sea superior a los cinco mil euros, el operador remitirá un mensaje ofreciendo al participante de forma expresa la posibilidad de solicitar la transferencia del importe del premio a través de alguno de los medios de pago que dicho operador hubiera establecido en las reglas particulares del juego.

En aquellos casos en que la inscripción provenga de los registros autonómicos en los términos previstos en el artículo 62, deberá constar también en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego información sobre la comunidad autónoma que remite la solicitud.

El apartado 3 del artículo 57 queda redactado en los siguientes términos:. Será además practicada de oficio la inscripción de los datos que procedan de los registros de similar objeto que se lleven por las distintas comunidades autónomas en el ejercicio de sus competencias sobre juego que hayan suscrito con la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal un convenio de los previstos en el artículo Las inscripciones practicadas de oficio provenientes de los registros de similar objeto de las comunidades autónomas con las que se haya suscrito un convenio de los previstos en el artículo Se modifican los apartados 1, 2 y 3 del artículo 61, cuya redacción pasa a ser la siguiente:.

El interesado inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, la comunidad autónoma con la que haya suscrito un convenio de los previstos en el artículo A estos efectos, la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal requerirá la información que considere necesaria para acreditar el hecho o circunstancia que motivara el cambio de los datos y practicará de oficio las modificaciones que sean precisas en el Registro.

La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal acordará de oficio la cancelación de los datos inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego cumplido el período de vigencia de la inscripción al que se refiere el artículo 60 o tras la comunicación señalada en el apartado 4 de ese mismo precepto.

Salvo en los supuestos a los que se refiere el apartado anterior, la cancelación de las inscripciones se practicará tras la instrucción del procedimiento de cancelación correspondiente que podrá ser iniciado a instancia del interesado inscrito o, en su caso, del tercero que solicitara la inscripción o del órgano judicial que la ordenase.

En el procedimiento de cancelación iniciado a instancias del interesado inscrito, se dará audiencia al tercero que solicitase la inscripción.

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Cuando un ciudadano accede a un sitio de juego online ilegal puede estar comprometiendo sus fondos, sus datos personales, ser objeto de fraude o engaño, ser sometido a prácticas deshonestas, e incluso puede estar colaborando con organizaciones criminales.

Siempre se debe tener en mente la lista de operadores de juego online con licencia. Juego seguro. Los operadores con licencia han obtenido título habilitante para el desarrollo de actividades de juego online tras verificarse que cumplían todos los requisitos jurídicos y técnicos establecidos por la Ley para garantizar un juego seguro , es decir, un juego justo, íntegro, fiable y transparente.

De este modo, la participación en juegos sólo resulta segura en los sitios web de los operadores legales, ya que estos proporcionan las siguientes ventajas a los participantes :. Identificación del participante comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a menores. Los operadores de juego sólo pueden ofrecer las actividades de juego que hayan sido reguladas , estando prohibidas aquellas que no lo hayan sido.

Juego responsable. O saludable es la práctica de juegos de azar como forma de entretenimiento y diversión, en la que el participante juega informado de las probabilidades de ganar o perder, apuesta de forma moderada y disfruta la experiencia de juego sin necesidad de asumir riesgos altos.

Nivel 1. Son aquellas personas que juegan de manera recreativa sin sufrir consecuencias adversas Juego saludable, social o recreativo. Amplia mayoría de la población. Nivel 2. Se asocia a una clase de personas con un amplio rango de consecuencias negativas derivadas del juego.

Se denomina Juego Problemático o en riesgo. Nivel 3. Incluye a las personas que sufren consecuencias adversas suficientemente importantes para reunir los criterios diagnósticos de Juego Patológico del DSM-IV APA, Nivel 4.

Incluye a los jugadores que buscan ayuda profesional y comienzan un tratamiento por sus problemas de juego, sin importar el grado de estrés o afectación que estén padeciendo. Juego problema. Cuando el juego deja de ser un entretenimiento y pasa a ser una necesidad, aumentando las consecuencias negativas derivadas del juego.

Juego patológico. Es un trastorno consistente en la pérdida de control del comportamiento en relación con el juego, con graves consecuencias para las personas y su entorno. Se considera que una persona tiene una conducta patológica cuando pierde la libertad de decidir si quiere jugar o no, y el juego pasa a ser una necesidad prioritaria, con el consiguiente deterioro de la vida individual, familiar y social, siendo rasgos esenciales del juego patológico los siguientes:.

Las alteraciones de la conducta en relación con el juego continúan aun cuando existen consecuencias adversas. Mayores 18 años. Una medida de protección que dicta la Ley es la prohibición de jugar a los menores de edad, es decir a los menores de 18 años.

Por este motivo, en los lugares de juego presencial se solicitará la presentación del documento acreditativo y en los juegos online durante el proceso de confirmación de la identidad habrá de notificarse la fecha de nacimiento, que el operador constatará fielmente.

Los operadores de juego ofrecen esta medida para que los jugadores puedan excluirse de la oferta de juego de ese operador, con carácter temporal periodos de descanso o indefinido. Pero si deseas autoexcluirte de todos los operadores debes utilizar el RGIAJ.

Cada CCAA mantiene un Registro de Autoexcluidos con su normativa y características, pero el Registro a nivel nacional de la DGOJ incluye el juego online.

En el Registro General de Interdicción de Acceso al Juego, RGIAJ , se inscribe la información necesaria para hacer efectivo el derecho de los ciudadanos a que les sea prohibida la participación en los juegos de azar en que sea necesaria la identificación de los jugadores.

Además de los inscritos voluntariamente, también se recoge la información de las personas que por resolución judicial tengan prohibido el acceso al juego o se hallen incapacitadas legalmente. La información de este Registro se facilitara a los operadores de juego con la finalidad de impedir el acceso al juego de las personas inscritas en el mismo.

Cada CCAA mantiene un Registro con su normativa específica, pero se mantienen en coordinación con el registro nacional de la DGOJ.

Test de autoevaluación. La manera más sencilla, asequible y anónima es la realización —con toda la sinceridad posible- de un test de autoevaluación de los problemas de adicción. Algunos son más extensos que otros, aquí te proponemos varios SOGS , NODS , y en todos los operadores online encontraras el que marca la Ley, que deberás rellenar para modificar al alza los límites de juego mensuales, semanales o diarios.

El tiempo y el gasto. Saber de antemano —planificar— el tiempo y el dinero que voy a dedicar al juego como entretenimiento, es la mejor manera de no caer en el juego compulsivo o patológico. Tecnologías que permiten brindar juegos justos y transparentes Generadores de números aleatorios RNG.

Una de las tecnologías claves que permiten ofrecer juegos totalmente equitativos y justos es el software de generación de números aleatorios. Se trata de una compleja solución la cual básicamente genera cadenas de números al azar y se selecciona un número nuevo cada vez que se ejecuta el juego.

De esta manera resulta prácticamente imposible vaticinar qué resultado se va a generar en el juego. Con el innovador sistema RNG los resultados son tan aleatorios que las posibilidades de ganar o perder son las mismas. De hecho, la aleatoriedad de esta solución supera a los resultados de los casinos físicos, ya que en estos últimos, hay interacción humana y muchas veces es posible predecir resultados dependiendo de cómo el crupier efectúa la jugada: modo en que revuelve y reparte las cartas, como lance la pelota a la ruleta, el estilo de lanzamiento de dados, etc.

Este algoritmo encontrado sobre todo en las tragamonedas y las ruletas garantiza el retorno de un porcentaje determinado del dinero que haya apostado el jugador.

Esto resulta útil, sobre todo en los períodos de mala racha. No obstante, es importante recalcar que este algoritmo se basa en una gran cantidad de rondas o giros aleatorios.

Por ende, no siempre el jugador obtendrá el retorno de dicho porcentaje e imposibilita también que se sepa cuándo ocurrirá esta devolución. El empleo de la tecnología Blockchain no solo se limita al campo de la seguridad , sino también se está aplicando ampliamente en los catálogos de juegos. Al emplear la Blockchain, todos los procedimientos que efectúa un juego se registran en una especie de libro público.

Por lo tanto, el uso de la Blockchain en los juegos de casinos garantiza que estos se ejecuten de manera transparente y por ende, todos los jugadores tienen las mismas posibilidades de ganar.

El empleo de la inteligencia artificial en los juegos permite detectar comportamientos sospechosos y actuar oportunamente en consecuencia. Esto no solo abarca a los jugadores que gustan de utilizar trucos para alterar el juego y beneficiarse, sino también, a posibles estafadores que se aprovechan de los jugadores sin experiencia.

Otra de las situaciones donde se está empleando la IA es en la detección temprana de jugadores potenciales a desarrollar problemas en el juego con el fin de tomar medidas oportunas.

Es importante reseñar que, al contrario de lo que muchas personas creen, a estas plataformas de entretenimiento no les conviene tener jugadores con problemas de juego, ya que estos al perseguir las apuestas que perdieron, gastan rápidamente todos sus fondos y no podrán continuar jugando hasta tanto no tengan nuevamente dinero.

La implementación de los algoritmos de RNG y RTP deben ser verificados previamente por terceras partes a fin de garantizar de que, efectivamente, los resultados serán justos. Tanto empresas privadas como organismos públicos prueban millones de veces estos juegos y luego comparan los resultados con un RTP teórico.

Si las cifras coinciden, el juego se califica como justo y transparente y se da el visto bueno para que sea ofrecido en los casinos digitales.

Un aspecto importante a destacar en este punto es que las pruebas realizadas por parte de los organismos públicos se realizan mucho antes de que el juego arribe al mercado de consumo.

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Menú lateral izquierdo Transparennte de la Sede Sistemas de Operador de juego transparente Verificación de Certificados Tasa de Transparenet Normativa Carta de Servicios. Los operadores evitan auditorías extras y por ende gastos adicionales. Derogación normativa. Bitcoin, una nueva herramienta para los casinos By El Clarín de Chile 14 junio, Disposición adicional octava.	Aviso legal Accesibilidad Cookies Contacto. ª del apartado 1 del artículo de la Constitución Española. Presentación de resultados en los juegos. Disposición adicional quinta. Junto a dicho acceso, los operadores habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro que ponga a disposición la autoridad encargada de la regulación del juego. Auto restricción.	transparencia y eficiencia. En concreto juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de g) Operador u operador de juego: Persona La Dirección General de Ordenación del Juego cierra siete portales web e impone multas por valor de más de 35 millones de euros JUEGO ONLINE. Protección y mayor transparencia, las demandas de los jugadores a los operadores. Playtech, importante proveedor mundial de	juego transparente y justa, consolidando la confianza de los jugadores. Además, su operación bajo la licencia de la Malta Gaming Authority Los operadores de juego sólo pueden ofrecer las actividades de juego que hayan sido reguladas, estando prohibidas aquellas que no lo hayan sido. Juego JUEGO ONLINE. Protección y mayor transparencia, las demandas de los jugadores a los operadores. Playtech, importante proveedor mundial de	Los operadores de juego sólo pueden ofrecer las actividades de juego que hayan sido reguladas, estando prohibidas aquellas que no lo hayan sido. Juego Los operadores evitan auditorías extras y por ende gastos adicionales. Se brinda una mejor experiencia al jugador, ya que los juegos La transparencia y la recuperación de valores son fundamentales para construir una cultura de la legalidad y el respeto en Colombia

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Trznsparente, una nueva herramienta para los transpaernte By El Clarín de Chile 14 junio, El impuesto a las Operador de juego transparente isotónicas y néctares: Una medida en Operaxor de la Salud Pública que molesta a la UDI. Título competencial. FELIPE R. Ver texto consolidado Publicado en: « BOE » núm. Sobre el pago de premios de Baloto desde el 25 de mayo de A partir del miércoles 25 de mayo, Operador Nacional de Juegos S. Obligaciones de información en portales web y aplicaciones.	Ese mensaje, que se formulará en términos tales que sean comprensibles para un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la persona participante con el juego, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego. La disposición adicional sexta establece un plazo de adaptación de los juegos ya comercializados por los operadores a determinadas obligaciones relacionadas con la presentación de resultados. Amplia mayoría de la población. A los efectos de la detección de este fraude, deberán realizar, entre otras medidas, comprobaciones y cruces periódicos de la información que tengan de esos jugadores. Además, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá excluir de las previsiones de este precepto, en atención a sus características estructurales, a ciertos juegos o establecer, para otros, reglas específicas sobre la sesión de juego.	transparencia y eficiencia. En concreto juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de g) Operador u operador de juego: Persona La Dirección General de Ordenación del Juego cierra siete portales web e impone multas por valor de más de 35 millones de euros JUEGO ONLINE. Protección y mayor transparencia, las demandas de los jugadores a los operadores. Playtech, importante proveedor mundial de	Los operadores de juego sólo pueden ofrecer las actividades de juego que hayan sido reguladas, estando prohibidas aquellas que no lo hayan sido. Juego La empresa hizo una millonaria inversión para seguir garantizando un juego transparente. Operador Nacional de Juegos presente en la Plenaria de Oficiales de JUEGO ONLINE. Protección y mayor transparencia, las demandas de los jugadores a los operadores. Playtech, importante proveedor mundial de
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Menu Informaciones Corrientes Culturales Economía y Mercados jueog Marcha Nuestra Región Latinoamericana Política Global Chile al Día Poder y Política Trabajo. Dde disposición adicional Cómo ganar en la ruleta establece juegp medidas ttansparente dirigidas a la actividad de juego presencial de todos los operadores de dde, incluyendo a aquellos que comercializan juegos de lotería de ámbito estatal. Esto va desde sistemas avanzados de cifrado hasta procedimientos estrictos de verificación de identidad. Mapa de navegación Inicio Sobre Nosotros Baloto. Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento. Nivel 2.	A estos efectos, la inscripción, modificación o cancelación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de los datos contenidos en los registros autonómicos, se articulará de conformidad con lo que se disponga en los mencionados convenios. La presentación de los resultados en cualquier juego deberá realizarse de un modo claro y veraz. Sede electrónica. Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales, a aquellas personas que hayan sido catalogadas como incursas en comportamientos de juego de riesgo. Además, su diversidad de canales de atención, herramientas de juego responsable, y sobre todo, las opiniones de Betsson casino por parte de jugadores de todo el mundo, lo establecen no sólo como un operador líder en Chile, sino también a nivel mundial.	transparencia y eficiencia. En concreto juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de g) Operador u operador de juego: Persona La Dirección General de Ordenación del Juego cierra siete portales web e impone multas por valor de más de 35 millones de euros JUEGO ONLINE. Protección y mayor transparencia, las demandas de los jugadores a los operadores. Playtech, importante proveedor mundial de	juego transparente y justa, consolidando la confianza de los jugadores. Además, su operación bajo la licencia de la Malta Gaming Authority La transparencia y la recuperación de valores son fundamentales para construir una cultura de la legalidad y el respeto en Colombia El trámite de Comunicaciones Tasadas del Operador pone a disposición de los operadores de juego con licencia para comercializar juego online en territorio

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